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服务承诺

黄金城一贯坚持以“专注缔造专业、为客户创造价值”的服务宗旨,以“协作、诚信、感恩”为理念,以“维护公司市场形象、为客户提供优质服务”为使命,竭诚为全球医疗器械设备商、终端医院和专用显示器设备用户提供高质量的产品和优质的服务。

黄金城拥有200余位专业工程技术人员,人数占国内该行业70%,设有专业售后服务中心,专门负责黄金城产品硬件、操作系统的安装、调试工作,并负责黄金城所有产品的售后技术支持维护及保修服务。

黄金城收到客户的质量反馈后,在1个工作日内做出响应,在3个工作日内作出回复。如不能及时解决的需提供处理计划或方案。 一个工作日内相应客户的技术支持请求,五个工作日内执行相应的技术支持服务。

售前

根据客户需求设计影像解决方案

提供符合客户要求的医用显示产品

售中

·现代化仓储保障货源

·标准化物流配置,确保货物第一时间送达

售后

·上门安装,调试 ·免费退换货

·定时保修维护

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